La creciente conciencia social en torno al medio ambiente y la sostenibilidad ha transformado la manera en que percibimos y actuamos con el entorno que nos rodea. La preocupación por la procedencia, el proceso de elaboración y la sostenibilidad de lo que consumimos se ha convertido en una prioridad para muchos. Las empresas y organizaciones no sois ajenas a esta tendencia y, cada vez más, estáis asumiendo un compromiso ético y responsable con el medio ambiente que hay que transmitir a través de vuestra estrategia de marketing y comunicación. La base, para ello, es saber distinguir entre informar, comunicar, divulgar o sensibilizar en el contexto del medio ambiente y la sostenibilidad.
Cuando informas…
Implica proporcionar datos y hechos objetivos sobre las acciones y políticas ambientales de una empresa u organización. Esto incluye datos como la huella de carbono de producto o servicio, el uso de recursos naturales u otros indicadores ambientales. El propósito de la información es dar a conocer de manera transparente el desempeño ambiental, brindando a los consumidores información precisa y objetiva.
Cuando comunicas…
Das un paso más allá de la mera presentación de datos, de informar. En este caso, se trata de transmitir mensajes claros y coherentes sobre los valores y el compromiso ambiental de la empresa u organización, conociendo a nuestros receptores, segmentándolos y ofreciendo contenidos útiles y específicos a cada uno de ellos. Esto incluye la difusión de la misión y visión, así como la narración de historias que conecten emocionalmente con los consumidores. La comunicación efectiva es esencial para ganarse la confianza y la lealtad de los clientes, crear comunidad y fortalecer la imagen de marca.
Cuando divulgas…
Quieres educar e informar al público sobre temas más amplios. Esto puede incluir la publicación de contenido educativo, como artículos, videos o infografías, que no necesariamente promocionan productos o servicios específicos. El objetivo es poner al alcance de la sociedad información clara y contrastada sobre un tema específico, y esto debe ir de la mano de personas que trabajan o investigan sobre ello.En el caso de un proyecto de investigación o innovación, la divulgación da a conocer los resultados o avances del mismo.Con la divulgación se contribuye a crear una sociedad más informada y consciente.
Cuando sensibilizas…
Estas creando una conexión emocional con el público en relación a una cuestión concreta, como pueden ser el medio ambiente o las causas sociales.Se trata de despertar la empatía y la preocupación a través de campañas y mensajes que inspiran la acción. La sensibilización busca movilizar a las personas para que se conviertan en defensores activos de dichas causas. En resumen, saber informar, comunicar, divulgar y sensibilizar es fundamental para que tu estrategia de marketing y comunicación te sirva para transmitir tus compromisos ambientales y para promocionar tus productos y servicios, atrayendo a consumidores conscientes. Si, además, para ello cuentas con creadores de contenido con experiencia en medio ambiente y desarrollo sostenible, no harás más que sumar. La estrategia será más eficiente. Ahora te pregunto, ¿cómo de eficiente quieres que sea tu estrategia de marketing y comunicación? Un abrazo, Alicia P.D. Aquí para marketing de contenidos especializado en medio ambiente y desarrollo sostenible.
